A sua privacidade é importante para nós. É política do Akasha Studio 8 respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos recolher no site www.akashastudio8.com e outras plataformas que operamos.
1. Informações que Recolhemos
Recolhemos informações de identificação pessoal apenas quando estritamente necessário para lhe fornecer os nossos serviços:
- Dados de Contacto: Nome, e-mail e número de telefone (essenciais para agendamentos, gestão de conta e comunicações).
- Dados de Saúde (Anamnese): Informações sobre condições físicas, limitações ou lesões. Estes dados são recolhidos especificamente para garantir a sua segurança e eficácia durante as aulas de Yoga, Pilates ou sessões de Massagem.
- Dados de Pagamento: Processados de forma externa e segura.
2. Segurança e Processamento de Pagamentos
A segurança dos seus dados financeiros é uma prioridade.
- Não Armazenamento: O Akasha Studio 8 não armazena os dados do seu cartão de crédito nos nossos servidores.
- Parceiros de Tecnologia: Todos os pagamentos online são processados através da plataforma de gestão YOGO, utilizando a infraestrutura da Stripe.
- Conformidade: A Stripe cumpre os mais rigorosos padrões de segurança da indústria de pagamentos (PCI-DSS), garantindo que a sua transação seja encriptada e protegida.
3. Uso das Informações
Utilizamos os seus dados para:
- Gerir as suas reservas, subscrições e cancelamentos.
- Personalizar as sessões de massagem e aulas de acordo com as suas necessidades físicas e histórico de saúde.
- Enviar confirmações de agendamento, lembretes ou atualizações de horários.
- Processar faturação e garantir a correta gestão da sua “Energia de Troca”.
4. Retenção e Proteção de Dados
Retemos as informações recolhidas apenas pelo tempo necessário para fornecer o serviço solicitado ou para cumprir obrigações legais. Protegemos os seus dados dentro de meios comercialmente aceitáveis para evitar perdas e roubos, bem como acesso, divulgação ou modificação não autorizados.
5. Partilha de Dados com Terceiros
Não partilhamos as suas informações de identificação pessoal publicamente ou com terceiros, exceto:
- Com os nossos sub-processadores de confiança (como YOGO e Stripe) para viabilizar o serviço e pagamentos.
- Quando exigido expressamente por lei.
6. Cookies
O nosso site utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação. Pode optar por desativar os cookies nas definições do seu navegador, embora isso possa limitar algumas funcionalidades de reserva no site.
7. Direitos do Utilizador
A qualquer momento, o utilizador do Akasha Studio 8 tem direito a:
- Aceder aos dados pessoais que temos em arquivo.
- Solicitar a correção ou atualização de dados incorretos.
- Solicitar a eliminação definitiva dos seus dados das nossas bases de dados.
- Retirar o consentimento para comunicações de marketing.
7. Contactos
Para exercer os seus direitos ou esclarecer qualquer dúvida sobre como gerimos os seus dados, pode contactar-nos através do e-mail: info@akashastudio8.com.